Servicemålinger
Vi snakker ofte om det beste kundemøte. Det øyeblikket der du får full oppmerksomhet fra den ansatte både gjennom smil, øyekontakt og ikke minst kompetanse. Noen ansatte klarer å få kundemøtet til å bli en flott handleopplevelse, mens andre klarer å gjøre dette på en slik måte at vi forlater salgsstedet med uforrettet sak.
Hva betyr det i meromsetning for deg når du har positive og dyktige medarbeidere? Er det mulig å gjøre dine beste ansatte enda dyktigere? Er det mulig å gjøre kundeopplevelsen bedre og øke topplinjen i bedriften? Hvordan er det virkelig å være kunde hos deg?
Servicemålinger viser hva som skjer hos deg, sannhetens øyeblikk når den ansatte møter kundene. Vi ønsker å gjøre dine ansatte bevisst på hvor viktig øyekontakt, smil og en hyggelig hilsen er for å skape god omsetning. Vi tester om den ansatte avdekker kundens behov, gjør forsøk på mersalg og ikke minst om produktkunnskapene er gode nok.
Vi jobber sammen med din bedrift for å finne de gode spørsmålene og de områdene din bedrift ønsker å ha som sitt konkurransefortrinn. Hver bedrift ønsker sitt særpreg og vi er med på reisen mot en bedre kundeopplevelse gjennom gode manualer og opplæring av ansatte. En bedre kundeoplevelse gir økt salg, økt salg gir mer fornøyde ansatte!
Vi presenterer live kundemålinger gjennom nettbasert rapporteringsverktøy. Vi gjennomgår trender basert på måleresultatene sammen med våre kunder for å finne forbedringsområder. Opplæringen kan skreddersys og måles direkte om den har hatt effekt.
Å jobbe hos oss
Å jobbe i Better Business gir deg en svært variert og faglig utfordrende hverdag.
Sammen med gode kollegaer eller sammen med kundene våre, vil du ikke få noen hverdager som er lik den forrige. Både oppdrag, arbeidssted, tempo og utfordringer vil variere fra dag til dag.
Du som liker varierte arbeidsoppgaver, mye selvstendig ansvar og i tillegg liker å være en del på reisefot i dette langstrakte landet vårt, vil få en spennende arbeidshverdag i Better Business.
Vi er alltid på jakt etter mennesker med de riktige "Better Business-holdningene" til et bredt utvalg av stillinger på et av våre avdelingskontor. Her er det alt fra alderskontrollører under 18 år, til heltidsstillinger med mye egenansvar for planlegging og gjennomføring av arbeidshverdagen.
For ledige stillinger i Better Business akkurat nå, klikk deg inn på "Ledige stillinger" i karrieremenyen.
Hvis det ikke er utlyst en stilling som passer deg, er vi allikevel interessert i å komme i kontakt med deg som har de rette holdningene, den rette nysgjerrigheten og den rette arbeidsmoralen.
Så ta kontakt med ditt nærmeste avdelingskontor hvis du ønsker å jobbe i den svært spennende bransjen vår!